書名:對手偷不走的優勢:冠軍團隊從未公開的常勝祕訣 The Advantage:Why Organizational Health Trumps Everything Else In Business
作者:藍奇歐尼 Patrick M. Lencioni
ISBN 978-986-320-381-0(平裝)
消化後內容重點:
1.體質健康的組織優勢是最被低估的優勢
2.能創造優勢的,不止是知識與經驗,而是運用紀律,勇氣,堅持和常識,建立正確的核心習慣。3.慢一點,其實比較快。賽車界名言:要加速前進,必先放慢速度。
4.影響巨大的,不一定能量化。打造一個體質健康的組織,所能產生的效益,很難精確量化。
怎樣才算是 體質健康的組織?
正直:當一個組織運作健全,價值觀一致,且功能完整,就是正直健康的。
最求成功的組織必須具備兩個條件:聰明(smart) 健康 (healthy)
「聰明」只是成功方程式的部分配方,另一個關鍵條件是「健康」
判斷一個組織的體質是否健康,可從一些跡象得到線索,
包括:
沒有政治角力,
做事與賞罰規則絕對不會混亂不清,
高昂的工作士氣,
令業界稱羨的生產力,
優秀員工的低離職率。
大多數的主管都習慣到「光線比較亮的地方」找答案,因為那裡比較自在。如檢視財務報表,試算表,甘特圖。他們拼了命想躲開涉及主觀意識的對話,因為這些話題往往太情緒化,會讓他們渾身不自在。
許多領導者即便意識到辦公室裡的政治角力與做事規範的混亂不清,會讓員工陷入痛苦,他們仍然選擇在他們熟悉的管理領域投入心力,努力和市場上的對手比拼才智。
在這個科技進展一日千里的世界,要單靠智能或是隻是維持競爭優勢,已經成為史上最艱巨的挑戰。
成功與平庸(或失敗)的企業之間的關鍵差異,不在於知識與智慧,而是和他們的企業體質是否健康有關。
體質健康的企業或組織,會越來越聰明。因為他們能更快審時度勢,一起找出對策。
然而,聰明的組織卻不一定能讓內部體質變得更健康,反而可能聰明反被聰明誤。以自身專業能力與智慧為傲的領導者,往往看不見自己的缺失,以致無法從同儕身上學習。
事實上,成功企業勝出的關鍵,並不是比競爭對手更聰明,而是他們更懂得如何不讓個人意識與內部的政治角力成為阻礙,因此可適時發揮才智。
產業分析師總是不解,這些主管「怎麼會這麼蠢」他們以為就是不夠聰明才會導致決策錯誤。其實真的是企業體質不夠健康,這才是讓聰明人做出蠢決策的真正原因。
體質健康是最被低估的優勢。因為這主題不夠吸引人。其次是組織體質健康的具體成效很難量化。最後,體質健康涵蓋的元素,大多數人眼中,不是什麼新發現。而是我們熟知的觀念,所以低估了。
體質不健康會衍生出各種財務成本,如資源與時間的浪費,生產力下降,離職率上升與顧客流失等等。這些負面效應是可以避免的。不要低估任何放任組織體質不健康可能導致的危害。
打造健康組織的四大金律:
1.建立團結的領導團隊
2.創造組織透明度:對六個關鍵問題的答案達成共識,並承諾實踐
3.充分溝通:努力向員工溝通,多管齊下,再三傳達核心觀念
4.強化核心觀念:建立一些關鍵制度,以杜絕官僚與惡習。
一個團隊合作的領導團隊不會落入集體思考的陷阱,因為他們會從錯誤中學習。
大多數的領導團隊,比較像是工作小組(working group)。工作小組就好比高爾夫球隊,球員各自表現,在比賽結束時,在把每個人的得分加總起來。然而,真正的團隊比較像是一個籃球隊,所有成員一起下場互動互補,通常可互相補位。
領導團隊是共同負起責任,為達成組織目標的 「一小群人」。問題出在人數太多。
一個領導團隊的適當人數在3至12人間。但只要超過8.9人,通常就會產生問題。人數太多,除了招集不易外,主要問題在於「溝通」
體質健康的企業或組織,會越來越聰明。因為他們能更快審時度勢,一起找出對策。
然而,聰明的組織卻不一定能讓內部體質變得更健康,反而可能聰明反被聰明誤。以自身專業能力與智慧為傲的領導者,往往看不見自己的缺失,以致無法從同儕身上學習。
事實上,成功企業勝出的關鍵,並不是比競爭對手更聰明,而是他們更懂得如何不讓個人意識與內部的政治角力成為阻礙,因此可適時發揮才智。
產業分析師總是不解,這些主管「怎麼會這麼蠢」他們以為就是不夠聰明才會導致決策錯誤。其實真的是企業體質不夠健康,這才是讓聰明人做出蠢決策的真正原因。
體質健康是最被低估的優勢。因為這主題不夠吸引人。其次是組織體質健康的具體成效很難量化。最後,體質健康涵蓋的元素,大多數人眼中,不是什麼新發現。而是我們熟知的觀念,所以低估了。
體質不健康會衍生出各種財務成本,如資源與時間的浪費,生產力下降,離職率上升與顧客流失等等。這些負面效應是可以避免的。不要低估任何放任組織體質不健康可能導致的危害。
打造健康組織的四大金律:
1.建立團結的領導團隊
2.創造組織透明度:對六個關鍵問題的答案達成共識,並承諾實踐
3.充分溝通:努力向員工溝通,多管齊下,再三傳達核心觀念
4.強化核心觀念:建立一些關鍵制度,以杜絕官僚與惡習。
一個團隊合作的領導團隊不會落入集體思考的陷阱,因為他們會從錯誤中學習。
大多數的領導團隊,比較像是工作小組(working group)。工作小組就好比高爾夫球隊,球員各自表現,在比賽結束時,在把每個人的得分加總起來。然而,真正的團隊比較像是一個籃球隊,所有成員一起下場互動互補,通常可互相補位。
領導團隊是共同負起責任,為達成組織目標的 「一小群人」。問題出在人數太多。
一個領導團隊的適當人數在3至12人間。但只要超過8.9人,通常就會產生問題。人數太多,除了招集不易外,主要問題在於「溝通」
