【線上學習】國內外線上學習網站總整理

國內外線上學習網站總整理！

天下雜誌660期
研究整理
劉光瑩 2018-11-05

資料來源：https://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5092802&utm_campaign=Daily&utm_medium=Social&utm_source=Facebook

中文介面線上課程平台

1.　均一教育平台：台灣的可汗學院，2012年底上線，有超過3700部免費學習影片，全台目前500多個班級運用，對象為國小至高中生

2.　台灣磨課師MOOCs：由教育部自2014年起推動，共補助63校發展341門線上課程，內容涵蓋管理科技歷史等，主要對象為高中以上大眾

3.　Taiwan Life 台灣全民學習平台：由空中大學與交大合作，網羅全台大學開設線上課程，主要對象為高中以上大眾

4.　Hahow 好學校：宗旨為「自學那些學校不教的事」，人人都可以當彼此的老師或學生，目前已有150種以上課程，程式、設計類稍多

5.　PressPlay：以網紅打造付費訂閱學習平台，目前已有100多組創作者

6.　網易公開課：中國大陸知名入口網站於2010年推出，整理全世界的各種免費線上課程，目前也有付費課程

7.　得到：中國知識型app，標榜每天利用20分鐘碎片時間獲得有效的知識

8.　MasterCheers：《Cheers快樂工作人》在2018年成立的全新線上影音學習產品，滿足行動學習、即學即用的需求

9.　DuoLingo：免費線上語言學習平台，可學的語言多達37種

10.　Lingvist：由愛沙尼亞科學家創辦，以機器學習理論幫助個人建構學習歷程

台灣電子資料庫與線下資源

1.　台北市立圖書館電子資源：有數百種資料庫、期刊等

2.　國立公共資訊圖書館數位資源入口網：有177個線上資料庫、45000多本電子書等豐富資源

3.　天下雜誌群知識庫：蒐集天下、康健、Cheers、親子天下等出版刊物歷年來所有內容

4.　全台各公私立大學進修推廣部：提供包括各領域專業的學位班、學分班、研習班，與生活品味的學習課程

5.　全台社區大學列表

6.　台灣博物館名錄

7.　親子共學團資源

英文介面線上課程平台

1.　Coursera：由史丹佛大學教授創立，全球最大付費線上課程平台，目前有超過2700門課程，和全球150多所大學合作

2.　edX：由哈佛大學與MIT合創的免費線上課程平台，和近百所大學合作，有近2000門線上課程

3.　Udacity：提供免費課程與付費微學位的線上課程平台，主要對象為希望精進專業的職場人士，以人工智慧、資料科學、程式等課程為主，目前有超過120門課程

4.　Udemy：全球最大素人授課的線上課程平台，目前有超過1000名授課教師，超過2000門課程，在全球有1500 萬名學生

5.　Khan Academy可汗學院：完全免費的線上課程平台，主要內容為國小至高中課程，課程被翻譯為36種語言，包括簡體中文

6.　LinkedIn Learning：2016年底上線，是全球最大人才媒合網站推出的付費線上學習平台，有超過9000門課程，以職場技能例如網頁設計、管理課為主

7.　MasterClass：2014年開始於舊金山的大師課程網，標榜由該領域世界知名的大師教學，例如英國大廚拉姆齊教做菜、柯瑞教投籃、朗霍華教導演技巧

8.　Alison：提供職場所需技能的課程，例如客服、人資管理及法律

9.　Code.org：非營利性，提供免費線上程式課程給美國學生，尤其針對女性與少數族群學生

10.　Big History Project：比爾蓋茲資助的線上課程，試圖理解宇宙歷史與人類生存的意義

（責任編輯：洪家寧）

[dg0020]專案管理（Project Management）入門相關知識整理

專案管理（Project Management）入門相關知識整理

越來越多人想做專案管理這一行！但專案管理真的是個行業嗎？
學習專案管理

專案管理雖然不像會計學有一套嚴謹的準則，但畢竟也發展了七十年以上，還是有相對較佳的做法（Best Practices）存在！所以像是

• WBS（工作分解結構）Work Breakdown Structure，中文翻譯成「工作分解結構」
• 資源分派（Resource Allocation）、
• 任務排程（Scheduling）、
• 要徑（Critical Path）、
• 進度追蹤（Progress Controls）
  
  這些議題，身為專業PM是一定要熟悉的，否則美其名為專案經理，實質上只是聯繫窗口罷了！

＊我建議真正當了幾年PM，累積三五年實務經驗再去考PMP證照比較好：錦上添花，回報更佳！

• 我們所稱的「專案」，指的是『為了要產生一個獨特的產品或是為達成一目標，在特定時段中將各有專精的人，聚在一起所做的活動。』專案這東西之所以特別，在於他通常有很高的獨特性以及強烈的限制條件。


專案的環境下，比單純做營運工作要複雜多，但相對也有趣的多。

因為這些複雜性，我們執行專案的人往往需要花費很多心力在專案的「規劃與問題監控」上。
• 明明自己技術能力很強，團隊對這產業的特性也很懂，可是每次怎麼好像都被各式非技術的雜事拖慢。 

• 需求變來變去、人員爭執不休、老闆或客戶總好像有要不完的報告、這麼多事情大家認定的優先性好像都不太一樣、到底該聽誰的? 
• 到底現在超前還是落後?人力到底夠不夠?有沒有超支?會不會超支? 甚至大家權責都常扯不清楚。
• 
  
資源的調度需要預先規劃；因此如何「了解現狀」以便妥善規劃、並管理日益複雜的專案資源變成大家戒慎恐懼想克服的困難。

所以主管可能老是得問自己：「目前我們是否有足夠的資深的設計人員?」、「 足夠的程式設計師? 足夠的…..?」
「這些人員到底在做甚麼事情?」、「 這些人已經完成了哪些事?」
「我們這一年需要多少人、下年度如果新起動三個案子，會不會人員不夠?」
「是要預先招募? 預先做內部教育訓練? 還是乾脆延後展開這些新案子?」
「哪樣的抉擇對專案最好?」
「哪樣的抉擇對團隊最好?」
「尤其怎麼才能讓公司的利益達到最佳化?」嚴格來說，這些資訊其實也不是多難以取得，只是過程往往充滿了痛苦。 必須要有人收集資料、有人整理資料、要有人統計數據並做成報表。 這往往意味著是在一堆Word、或EXCEL檔案中整理半天。 可是負責整理的人未必知道專案全貌，以致於常有疏漏或是謬誤；加上整理曠日廢時，最終產出可能總是延遲半個一個月。找個很清楚專案全貌的人來整理又如何呢? 這也未必可行，因為知道專案全貌的人恐怕沒這麼多時間整理數據。 以致於這變成一個可怕又讓人痛苦的日常行政工作。 而整個專案進行中，需要用來輔助決策的資訊，通常還不單僅是資源(人力)狀態，也包含專案全貌的了解、包含：時程狀態、進度、風險、變更影響、承包商狀態、實際產出監控等等的所有控制。

我們先不談資料怎麼收集，但若這些資料能妥當的存在在每個管理者眼前。 大家就可以更容易預先規劃資源調度、調整、招募、及培訓。

產品經理（Product Manager）究竟是一個什麼樣的職位?

• Business（商業分析）——產品經理其實就是一個商務的職位，他專注於產品價值利益最大化。為了達到商業的目標同時又要使投資回報最大化，產品經理需要常常熱衷於如何挖掘他們的產品價值。

• Technology（科技趨勢）——如果產品經理不知道做一個產品的技術，那就意味著產品經理很難將產品做好。

• User Experience（使用者體驗）——產品經理在商業領域就是該產品的代言人，他必須對使用者體驗保持熱衷。不見得你要成為該產品的使用高手，但是你必須要時時去測試產品，和使用者交流並且得到回饋（尤其在產品開發初期）。

產品經理首先要為產品設定一個目標，這就需要你對市場、客戶及他們存在的你正試圖解決的問題，進行反覆的研究。

你必須能夠消化掉巨大容量的資訊——來自客戶的回饋、網站分析所產生的量化資料、研究報告、市場趨勢以及統計資料

——你必須瞭解產品市場和客戶的所有資訊，用創新的思維去整合所有資訊，以説明定義所要研發的產品。

產品經理 與 專案經理 最大的不同

一個專案經理會致力於資源分配，管控問題和風險，需要集中所有必須的力量來完成該項專案。

如果該專案被看成是產品，則會被理解為開發一個產品，如：添加產品新功能、新版本或是新產品延伸。

當一個專案完成時，專案經理將常會換一個新的專案，很有可能是一個新的與原來絲毫不相關的“產品”。

一個新產品開發專案可以由專案經理來負責, 一旦專案結束, 該專案經理必須歸建或是繼續從事下一個專案;

而產品經理在整個新產品流程中, 除了是全程參與之外, 只要是該產品沒有phase-out, 產品經理就得負責到底, 

直白一點說: 產品經理是掌管產品的生與死以及P/L(Profit and Loss)。

專案範疇管理與WBS再探

透過WBS這工具，我們將把專案所有的「交付標的」(Deliverable)以有系統的方式詳列出來。

在案子的初期正確辨識出Deliverable是很重要的一件事

Deliverable讓所有專案相關人員了解，當專案宣稱完成時，你是否有辦法能客觀的定義專案的結果是「完整」的？ 你將提供甚麼給你的客戶、你的業主、你的老闆、或你的委託人？ 最終如何能來驗證專案產出了正確的結果？ 必須要有一份對內對外所有人都認同且接受的「交付標的」清單才能讓我們回答這些問題。

也因此Deliverable能否正確定義將影響專案成敗；而WBS則是「Deliverable」具體拆解的一種展示工具。

[dg0019]來自IBM的B2B業務絕學

來自IBM的B2B業務絕學

業務的核心價值，就是「傳遞價值」

• 業務工作最大的困難就在於，如何讓客戶在付錢的同時，感覺自己賺到了。

• 由於價值觀因人而異，顧客在意的重點，跟公司主打的產品優勢不一定相同，這時就是業務發揮價值的時候：能否將公司強打的產品特色，轉化成竹以打動客戶的服務或功能？

• 真正成功的業務，絕對不會一味強調自己產品有多特別，更不會一開始就用價格切入重點。從對客戶慢慢拋出問題，從問題中挖出顧客的需求，再將產品特色與顧客的需求連結在一起，就是業務的核心價值。
• 業務是溝通價值的工作。業務工作的基本規則，就是「為客戶創造價值」，當業務的前三年，決定未來三十年的績效。
• 客戶他們一開始接觸的，一定是「人」，也就是你。如何經由自己這媒介，將產品推廣出去，才是業務的第一課。
• 一般的業務努力販賣「產品」，頂尖業務能在每一場交易中販賣「自己」
• 善於溝通的業務不是善於說，而是懂得閉上嘴，用眼睛聆聽對方的肢體語言所發出的訊息。
• 實際上，只要客戶沒有明確的正面回覆，就等於是拒絕了。因為被提案者，接受重要提案時，一定會有立即的反應，就算沒有直接說出意見，他們的表情也是會說話。「雖然一言不發，但眼睛炯炯有神的看著你」

[dg0018]系統思考Thinking is Systems: A Primer

系統思考：克服盲點、面對複雜性、見樹又見林的整體思考
Thinking in Systems: A Primer

作者： 唐內拉‧梅多斯
原文作者：Donella H. Meadows
ISBN 978-986-6031-79-3

任何一個系統都包括三種構成要件：

1.要素：要素不一定是有形的事物，一些無形事物也可以是系統的要素。

2.連接：

3.功能/目標：「功能」用於非人類系統，「目標」用於人類系統。幾乎每一個系統都有一個重要的目標，那就是「確保自我永存」。

沒有任何「內在連接」或是「功能」的隨機組合，就不是一個系統。

• 改變要素對系統影響是最小的。
• 改變系統中的內在連接，會讓系統發生顯著的變化。
• 目標的變化，會極大地改變一個系統，即使其中的要素跟內在連接都保持不變。
• 存量(stock)是指在任何時刻都能觀察，感知，技術和測量的系統要素。
• 流量(flow)是一段時間內，存量改變的狀況。

所有的模型，無論是心智模型，還是數學模型，都是對現實世界的簡化。

人類的大腦似乎更加容易關注存量，而不是流量。

更進一步說，當我們關注流量時，我們更容易傾向於關注「流入量」，而不是流出量。

想使存量增加，可以透過提高流入速率來實現，也可以透過降低流出速率來實現。

存量的變化需要時間，因為改變他的流量運作需要時間。這是一個關鍵點，是理解各種系統行為，為什麼如此運作的一把鑰匙。

如果你對存量的變化速度有正確的認知，你就不會期待事物變化的速度超出其特定規律，同時，你也不會過早放棄，因為你知道一項措施要想見到成效，也需要時間。你也可以更好睇把握系統動量所展現的機會「順勢而為」

由於存量的存在，流入量和流出量可以分離，相互獨立，並可以暫時地失衡。

當某一個存量的變化，影響到與其相關的流入量或流出量食，就形成「反饋迴路」

[介紹]學失敗：創業熱時代看不見的退場故事

學失敗：創業熱時代看不見的退場故事
http://www.kingstone.com.tw/3hrs/book_page.asp?kmcode=2014941406683&actid=3hrscategory


節錄：

美國一家專門報導風險投資市場情報的CB Insights 公司，曾針對「創業失敗的原因」進行研究，最終發布的前二十大理由是：

沒有市場需求：42％
現金用盡：29％
錯誤的團隊：23％
被競爭對手超越：19％
定價／成本問題：18％
不良的產品：17％
需要／缺乏商業模式：17％
不良的行銷：14％
忽略顧客：14％
產品推出時機不對：13％
失焦：13％
團隊／投資者間不合：13％
Pivot（轉進）挫敗：10％
失去熱情：9％
地點不佳：9％
找不到投資者：8％
法務挑戰：8％
沒有慎用網絡／建議者：8％
倦怠：8％
沒法轉進（pivot）：7％

再看看英國商業資訊軟體供應商Sage 的研究報告。該公司研究員鎖定長期投入新創公司育成的資深主管訪談，結果顯示，創業家最常犯下的三大錯誤是：「舉債太高」、「沒有早點執行完善的市場研究」、「沒有密切控制成本」。美國創業研究的各種資料中，已呈現出「創業退場原因」的高重複性，台灣也一樣。

根據AppWorks（之初創投）合夥人林之晨的統計，台灣前五大創業失敗的原因是：

缺乏市場需求：42％
現金用盡：29％
錯誤的團隊：23％
售價與成本因素：18％
失去專注：13％